Whistleblowing
Segnalazione di illeciti
Il nostro impegno
WelfareCare, in qualità di Società Benefit, fonda la propria attività su principi di legalità, trasparenza e responsabilità verso le persone e i territori in cui opera. In coerenza con questi valori, WelfareCare ha istituito volontariamente un canale di segnalazione interna che consente di comunicare, in modo riservato, violazioni di norme o comportamenti illeciti di cui si sia venuti a conoscenza nel contesto lavorativo.
Ogni segnalazione effettuata in buona fede rappresenta un contributo alla tutela dell’integrità dell’organizzazione e dell’interesse pubblico.
Chi può segnalare
Possono effettuare una segnalazione tutti i soggetti che operano o hanno operato nel contesto lavorativo di WelfareCare, tra cui:
- dipendenti e collaboratori, a qualsiasi titolo;
- agenti e consulenti commerciali;
- lavoratori autonomi, liberi professionisti e fornitori;
- tirocinanti e volontari, anche non retribuiti;
- candidati, qualora le informazioni siano state acquisite durante il processo di selezione.
Cosa può essere segnalato
Possono essere oggetto di segnalazione comportamenti, atti od omissioni che ledono l’interesse pubblico o l’integrità di WelfareCare, di cui il segnalante sia venuto a conoscenza nel contesto lavorativo, quali a titolo esemplificativo:
- illeciti amministrativi, contabili, civili o penali;
- violazioni di normative applicabili all’attività di WelfareCare;
- condotte volte a occultare le violazioni sopra indicate.
Non rientrano nell’ambito del whistleblowing e non saranno trattate attraverso questo canale:
- contestazioni o rivendicazioni legate esclusivamente al proprio rapporto di lavoro individuale (es. controversie con colleghi, questioni retributive);
- segnalazioni manifestamente infondate o effettuate al solo scopo di danneggiare altre persone.
Come effettuare una segnalazione
Le segnalazioni possono essere inviate all’indirizzo email dedicato:
L’indirizzo è accessibile esclusivamente dal gestore delle segnalazioni designato da WelfareCare, che opera in autonomia e nel rispetto degli obblighi di riservatezza.
Per consentire un’istruttoria efficace, è opportuno che la segnalazione contenga: una descrizione chiara dei fatti, le circostanze di tempo e di luogo, eventuali elementi che consentano di identificare il soggetto cui attribuire i fatti, nonché documenti o altri elementi a supporto.
È possibile effettuare segnalazioni anche in forma anonima, utilizzando un indirizzo email non riconducibile alla propria identità: esse saranno prese in considerazione ove sufficientemente circostanziate.
Gestire una segnalazione
La gestione delle segnalazioni è affidata al Responsabile delle Segnalazioni di WelfareCare, soggetto designato dalla direzione che opera in autonomia e nel rispetto degli obblighi di riservatezza.
Il segnalante riceverà:
- un avviso di ricevimento entro 7 giorni dalla data di ricezione della segnalazione;
- un riscontro sul seguito dato alla segnalazione entro 3 mesi dall’avviso di ricevimento.
Tutele per il segnalante
WelfareCare garantisce al segnalante:
- Riservatezza dell’identità: le informazioni che consentono l’identificazione del segnalante non saranno divulgate a soggetti non coinvolti nella gestione della segnalazione, senza il suo consenso espresso;
- Divieto di ritorsioni: è vietata qualsiasi forma di ritorsione, anche solo tentata o minacciata, nei confronti di chi segnala in buona fede, quali licenziamento, demansionamento, trasferimento, discriminazioni o altre misure pregiudizievoli.
Le tutele si applicano quando il segnalante aveva fondato motivo di ritenere che le informazioni fossero vere al momento della segnalazione. Non sono garantite in caso di responsabilità per diffamazione, calunnia o segnalazioni effettuate in malafede.
Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti nell’ambito delle segnalazioni sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, esclusivamente per le finalità di gestione della segnalazione. Le segnalazioni e la relativa documentazione sono conservate per il tempo strettamente necessario al loro trattamento. Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra informativa privacy: Privacy Policy.